Di zaman sekarang ini, perkembangan teknologi berjalan dengan begitu pesatnya. Teknologi PBX yang tadinya hanya analog sudah jauh berkembang menjadi line digital bahkan sekarang sudah berkembang pesat menjadi Cloud IP PBX, dimana semua jaluran voice sudah melewati internet. Era dimana telefon kantor memerlukan kabel tembaga sudah bukan zaman lagi.
Nah, di artikel kali ini, Tim Aplika akan memaparkan jenis jenis IP PBX yang ada di marketplace.
- Specialized IP PABX Hardware. Vendor vendor seperti Panasonic, Mitel, Yeastar, Yealink, dan NEC adalah beberapa vendor yang populer di Indonesia. Di Indonesia, Panasonic PABX adalah tipe IP PABX yang paling populer dan banyak digunakan oleh berbagai perusahaan. Nah, keuntungan dengan tipe ini adalah reliabel dan mudah digunakan, namun untuk perusahaan yang perlu ekspansi IP PABX dengan nomor/extension yang banyak, biasanya harga expansion port untuk IP PABX Hardware adalah sangat mahal.
- Open Source IP-PBX. Dengan software open-source seperti Asterisk, Elastix, Isabel, Freepbx, Freeswitch, Kazoo, Fusion PBX, 3CX dan lain-lainnya, perusahaan bisa menggunakan server komoditas tanpa perlu membayar maintenance fee kepada vendor-vendor hardware. Asterisk dan setipe-nya adalah tipe-tipe open-source IP-PBX yang paling populer di Indonesia. Keuntungan dengan open source IP-PBX adalah harga software yang gratis dan bisa menggunakan softphone di PC (sehingga menghemat biaya telefon). Di belakangan ini, tipe-tipe open source IP-PBX sangat populer di komunitas bisnis dan sekolah-sekolah di Indonesia. Namun, tanpa membayar maintenance fee, tim IT di perusahaan perlu bergantung kepada komunitas IP PBX dengan support atau bug yang ada di software tersebut. Nah, untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia, kalian juga bisa menggunakan Briker IP PBX. Briker ini adalah Asterisk based software yang didukung dengan tenaga kerja ahli Indonesia.
- Cloud IP PBX. Masih belum banyak Cloud IP PBX providers di Indonesia. Perusahaan seperti Ringcentral, Dialpad adalah beberapa nama vendor Cloud PBX yang terkenal di Amerika Serikat. Untuk perusahaan lokal, ada perusahaan seperti Ofon dan Jasnita Telekomunido yang menyediakan layanan Virtual PBX Indonesia. Pada saat ini, vendor-vendor tersebut sudah bisa menyediakan nomor telefon di Indonesia.
PT Aplika Karya Solusi Bisnis adalah penyedia layanan komunikasi untuk bisnis di Indonesia. Jika anda memiliki kebutuhan untuk memiliki nomor-nomor telefon yang bisa digunakan lewat internet, silakan hubungi kami di nomor telefon 021-2986-6186 atau sales@aplikabisnis.com.
